プロダクト・コアテクノロジー
顧客基盤・ニーズ顕在層の拡大
STEP3 Know Who検索 2025年~
STEP2 商品検索 / マニュアル検索 2023年~
STEPI
FAQ
STEP1 CS/コールセンターを抱える企業
STEP2 Web接客の拡大を想定する全ての企業
STEP3 ノウハウを活用したい全ての企業
STEP1 KCS準拠 ※ナレッジマネジメントの国際標準フレームワーク
STEP2 Web接客のVoC分析/最適化支援
STEP3 企業全体の情報抽出・顧客情報抽出
周辺領域のアップセル機会